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La gestion des situations difficiles

DétailsThème: Information et orientation des publics
Date: 26/01/2017
Heures: 9h30 à 17h
Lieu: Région- Espace Capdeville- salle Sud de France - 417 avenue Samuel Morse - 34000 - Montpellier
Intervenant: Anne ROUZE LEDRUT
Intitulé de l’action

 

Sensibilisation à la gestion des situations difficiles
  • Objectif général

     

Adapter sa posture aux interlocuteurs et aux situations difficiles.
Programme

 

                                      

 

- Poser le cadre, l'objectif et les limites de la relation d'accompagnement (conseil, orientation, formation)
- Savoir accueillir et établir une relation de confiance
- Repérer les enjeux et les freins de l'interlocuteur et les prendre en considération (addiction, troubles psychiques)
- Etablir une alliance et adopter une approche motivationnelle
- Garantir la cohésion du groupe
- Se doter d'un réseau

Type d’action

 

Sensibilisation
Public visé

 

Professionnels de l’emploi, de la formation et de l’orientation
Durée

 

9h30-12h30/ 14h-17h
Date

 

jeudi 26 janvier 2017
Lieux de l’action

 

Salle Sud de France, Espace Capdeville, 417 rue Samuel Morse à Montpellier
Intervenant

 

Anne  Rouzé Ledrut  

 Formatrice Sur les thématiques de la relation communication, troubles liés à l’addiction, troubles psychiques, référente handicap CRIF et formatrice Handidom

 

Pour tout complément d'information, merci d'adresser un mail à Danielle Berland.
Nombre de places limité, inscription obligatoire en suivant ce lien.